রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের সরাসরি জবাব

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — যা জানতে চান, সব এক জায়গায় আছে। কোনো গোলকধাঁধা নেই, সহজ ভাষায় সব বলা।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাজমা ও উত্তোলনbKash · Nagad · Rocketলবি ও গেম
00vip আপনার প্রশ্নের সরাসরি জবাব
বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের সেবার নির্ভরযোগ্য দিকগুলো দেখুন

00vip-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে টাকা পাঠাবেন, সেটা যাচাই হয়ে ওয়ালেটে ঢোকে — কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে উত্তোলন — প্রতিটি ধাপ নিরাপদ।
যাচাইকৃত পেমেন্ট bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। ওয়ালেটে টাকা ঢোকার আগে দুটি ধাপে নিশ্চিত করা হয়।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।
স্থানীয় ভাষায় সেবা বাংলায় সহায়তা, বাংলাদেশের পেমেন্ট পদ্ধতি — সব কিছু আপনার পরিচিত পথে সাজানো।
সহায়তার পথ

প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে আসুন

প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠায় উত্তর না মিললে তিনটি পথে সরাসরি সাহায্য পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া মেলে; ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমেও আমরা নিয়মিত সক্রিয় থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যায় সরাসরি চ্যাট করুন — দিনরাত যেকোনো সময় দলের কেউ থাকেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন বা যাচাই সংক্রান্ত বিষয় ইমেইলে পাঠান; কাজের সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সামাজিক মাধ্যম

Nagad বা bKash লেনদেনের আপডেট ও সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ করুন।

00vip এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা কীভাবে ব্যবহার করবেন

এই প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা কীভাবে ব্যবহার করবেন

00vip-এ নতুন হোন বা পুরনো — প্রতিদিন কিছু না কিছু প্রশ্ন থাকেই। অ্যাকাউন্ট যাচাই হচ্ছে না কেন, bKash থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, Nagad দিয়ে উত্তোলন কীভাবে করতে হয় — এ ধরনের প্রশ্নগুলো এখানে গুছিয়ে রাখা হয়েছে। নিচের বিভাগগুলো ধরে ধরে দেখুন; বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান এখানেই মিলবে। যদি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পান, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — চ্যাটে

বা ইমেইলে সাড়া পাবেন। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা নির্দেশনা রয়েছে, কারণ প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেটের প্রক্রিয়া একটু আলাদা। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট হয়, তাই কোনো পরিবর্তন হলে এখানেই প্রথম জানতে পারবেন।

  • bKash জমা
  • Nagad উত্তোলন
  • Rocket পেমেন্ট
প্ল্যাটফর্ম তথ্য

00vip-এর মূল সুবিধাগুলো এক নজরে

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
সহায়তা দল সক্রিয় থাকে
SSL
এনক্রিপশনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত
বাংলা
পুরো লবি ও সহায়তা বাংলায় পাওয়া যায়

যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লবি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, জমা পাতায় দেওয়া নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। টাকা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে দেখা যায়।

উত্তোলন অনুরোধ যাচাই হলে Nagad ও Rocket-এ দ্রুত পাঠানো হয়। সময় নির্ভর করে আপনার ওয়ালেট ও নেটওয়ার্কের উপর।

হ্যাঁ, উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার। ফোন নম্বর ও OTP দিয়ে যাচাই করা হয় — বাড়তি কোনো কাগজ লাগে না।

ব্রাউজারে 00vip খুলুন। আলাদা কিছু নামাতে হবে না — মোবাইলেই পুরো লবি, স্লট, লাইভ টেবিল সব দেখা যাবে।

Live Baccarat VIP Gold-সহ কিছু টেবিলে বাংলাভাষী ডিলার থাকেন। লবিতে ঢুকে টেবিলের বিবরণ দেখে বেছে নিন।

যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট দুটো বিষয়েই সহায়তা দেওয়া হয়।